Kiralık bir iş makinesi arıza verdiğinde şantiyedeki refleks genellikle doğrudan teknik servisi aramaktır. Oysa yeni nesil platformlardaki arızaların %60'ı aslında mekanik bir bozulma değil, "Elektronik İSG Sensörlerinin" makineyi güvenlik sebebiyle kilitlemesidir. (Yani makine sizi korumak için kendini durdurur).
Artı Platform çağrı merkezinin arızayı saniyeler içinde çözebilmesi için operatörün ekrandaki uyarıyı doğru "Okuması (Troubleshooting)" gerekir. İşte en çok karşılaşılan sensör uyarıları:
1. Tilt Alarm (Eğim Hatası) Yanıyorsa
Makine havaya kalkmıyor, sadece çok yavaş yürüyor ve yer kontrol panelinde veya joystick üstünde Kırmızı "TILT" (derece/eğim) lambası yanıp sönüyorsa:
- Makine yere basan lastiklerinde %3'ten fazla bir kot farkı (Yamukluk) sezmiştir.
- Operatör Müdahalesi: Asla sistemi zorlamayın, makinenin sepetini aşağı indirin ve platformu birkaç metre geriye/ileriye, yani "Düz Terazi (Level) Bir Zemine" alın. Sorun anında çözülecektir. Pothole (Çukur Koruma) sacları kapanamadığı için makine kilitlenmiş olabilir.
2. Pothole Guard (Çukur Koruma Barı) Hatası
Makaslı platform 2 metre yükseldikten sonra aşağıda yan diplerdeki uzun demir plakaların (Pothole guards) yere değecek kadar açılması (Düşmesi) gerekir. Bu demirler makinenin çukura devrilmesini önler. Eğer şantiyede yerdeki bir kalıp tahtası, taş veya cıvata bu sacın altına sıkışırsa, sac açılamaz.
- Sensör "Pothole açılamadı" diyerek makasın daha fazla yukarı kalkmasını engeller.
- Operatör Müdahalesi: Makineyi yere indirin ve lastiklerin alt çevresini, etek kısımlarını kontrol ederek araya sıkışan taşı vb. nesneyi çıkartın.
3. Aşırı Yük (Overload / LL - Load Limiter) Hatası
Sepete belirlenen SWL (Güvenli Çalışma Yükü - Örneğin 227 kg) üzerinde yük koyarsanız, makas daha yerden 50 cm kalkmadan durur ve siren çalar.
- Bu donanım makinenin hidrolik hortumlarını patlatmamanız içindir.
- Operatör Müdahalesi: Sepetteki fazlalık boya kovasını veya 3. personeli aşağı indirin, sistem otomatik olarak devama izin verecektir.
Gerçek bir mekanik (Örn: Code 421 - Motor Sensör Hatası) arıza ekranda kod olarak belirdiğinde ise tek yapmanız gereken Artı Platform 7/24 Teknik Destek Hattı'na o kodu söylemektir. Ekiplerimiz hangi yedek parçayla şantiyenize geleceğini daha yola çıkmadan bilecek ve Zero Downtime (Sıfır Duruş) vaadimizi yerine getirecektir.